在拼多多里面如果跟客服的聊天记录不小心删除了怎么恢复?
在拼多多里面跟客户聊天记录不小心删除了,你这个没事儿的,因为客服那边聊天记录会保存的,你也可以选择找回。
拼多多客服聊天记录怎么下载
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。
不小心又重新下载了拼多多,以前的记录全没有了,怎么恢复?
重新下载拼多多,所有的交易和客服聊天记录都不可能没有,这些记录都会保存在平台的数据库里。但平台只会提供约定期限内的数据记录。如果你要找到以前的记录,可以打开相关链接,然后刷新一下就可以看到以前的记录了。
拼多多里的聊天记录怎么才能以前的啊?
1.首先在电脑中,点击登录拼多多工作台。
2.登录后在商家工作台左下角点击商家后台,进入商家后台。
3.在商家后台左边找到【多多客服】,点击【聊天记录查询】。
4.打开聊天记录,可以点击选择按照【客服账号查询】。
应该怎样恢复拼多多已删除的聊天记录
1、 拼多多客服记录除非手机自动存了备份,否则一旦删除无法恢复。
2、 打开并登录拼多多店铺账号,登陆成功后在左侧会有很多不同的选项卡,可根据所需依次点击查看。在左侧拉动液面会看到有一栏:多多客服,下面有:聊天记录查询、在线状态两个选项卡。如果点击的是“聊天记录查询”选项卡,会在右侧打开一个页面,按照页面提示输入订单号,并且选择好时间段后,再点击下方的“查询”按钮去查询此订单的所有聊天记录。
拼多多商家可以查询到6个月以前的聊天记录吗?
这要看您与卖家交流方式是什么。如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;
如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;
如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。