本文目录一览:
- 1、做销售的电话约客户过来,一般什么时间段打电话约他们最好?
- 2、家装电话营销几点打打电话最合适???有电话销售经验的请进!要说为什么打电话的原因
- 3、在什么时间段给客户打电话是最佳时间啊 ?
- 4、室内设计师量完房设计方案做好了,约客户来。第一次打电话说第二天早上才有空,第二天早上打电话说下午
- 5、约客户见面是上午几点和下午几点
- 6、装修公司邀约客户的话术有哪些?
做销售的电话约客户过来,一般什么时间段打电话约他们最好?
下午两三点 大家都处于比较慵懒的状态 去喝杯下午茶 作为朋友闲谈几句再开始讨论工作 是最好的选择
家装电话营销几点打打电话最合适???有电话销售经验的请进!要说为什么打电话的原因
你上班的时候打都可以啊,这个不分时间的.
我以前做过家装的.就是只要能把客户请到公司来,就算成功了.因为后面的程度都是交给设计师的.所以你打电话的时候就要尽量的想办法让他能来到你们公司来看一下.
不管是做哪一行的,只要是电话销售不外乎就那几套说词.而且你们拿到的电话也都是最近才拿房的客户,拿房后要马上装修的是占一半多的.现在的家装公司太多了,客户选择也多了,但客户的最大关键就在于你们家有什么优势.
你打电话时不能一直自己说个不停,要适当的把问题抛给对方,倾听他说话的口气,比如,问他最近是否需要了解一些家装的信息或报价.如果是他说可以的话,就顺其自然的把自家公司的优势说给他听,如果他说不需要之类的话,也不要气馁,这个时候可以把自己放在随时可以解答他各种问题的服务专台的位置,反正要表示出就算不合作大家也是朋友的那种意思.然后隔个几天,再打电话去友好的询问一下是否选好了家装之类的.反正你要时刻记住,人与人之间是有联系的,如果和客户之间保持好了关系,就算他没有在你这儿装修,总有一天,也会介绍人给你.
具体有哪些不懂的,再问吧.
在什么时间段给客户打电话是最佳时间啊 ?
按职业分:
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师:避免在周末时候。
5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家:早上或中午前。
10、药房工作者:下午1:00到3:00。
11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13、律师:早上10:00前或下午4:00后。
14、教师:下午4:00后,放学时。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
19、商人:最好在下午1:00到3:00。
扩展资料:
给客户打电话技巧:
1、打电话的时间
打电话的时间非常关键,首先不要在上下班的这个时间段打电话,刚上班,客户一般在准备当天工作和开会呢,哪里有时间听你说;快下班了,早就归心似箭了,没心情。
2、打电话需要坚持
可能今天客户心情不好,我们下次再打,很多客户都是需要打好多次电话才能约见的,所以打电话,坚持很重要,说不定你这次联系了,就能成交了。
3、打电话之前需要准备好内容和要点
建议新手还是非常有必要在打电话的时候提笔写个提纲。
4、站在打电话
最好能够站着打电话,因为人站着的时候,注意力是比较集中的,也会比较认真,还有一点,站着的时候,说话声音比较洪亮有底气。
5、打电话的时候,做到微笑
不管什么时候,微笑都是非常重要的,打电话的时候,带着微笑,会让气氛变得很轻松,千万不要哭丧着脸来打电话,即使没有面对面,客户是能够感受到的。
6、感情要经常沟通,不联系就淡了
做销售的,一个很重要的一点,都是要经常联系客户,电话销售同样也需要,不管是电话还是QQ,还是微信都可以,聊天也好,问候也好。
室内设计师量完房设计方案做好了,约客户来。第一次打电话说第二天早上才有空,第二天早上打电话说下午
这个要看情况了。一般来说,在你量房的时候,应该和客户有了基础的沟通。你应该有能力看出,客户对于你们公司有多大的意向。这对你以后谈判有非常重大的影响。
一般来说,我遇到这种情况,第一次问了没来,第二次,我会在约定时间前,打电话。比如约明天上午。那我昨天晚上,或今天早上一上班,就会约。大概说一下,设计师已经把资料和方案准备好了。你大概几点能到。如果他不能及时过来,你也好安排下面的时间。第三次的时候,要不要打电话了。在约定时间过了以后再打。问他是不是有事耽误了!
如果三次都这样推脱。我想他要么是对你们没有多大兴趣。要么就是真有事。我会直接在电话里说明。我可以带着资料去你工作的地方,或家里,或约一个你比较方便的地方。再顺便,说一下,这个月我们有优惠活动。马上就要结束了!之类的话!
大概就这样吧。这些都要看客户来说,有的客户是非常反感别人一直追的!
第一次见面非常重要。你能看透这个人多少。直接影响到后面!
约客户见面是上午几点和下午几点
一般在上班时间,尽量避开吃饭休息时间。上午,人比较精神,觉得可以的话,选择上午。
装修公司邀约客户的话术有哪些?
一、楼盘篇
1、针对即将交房楼盘
A、初次接触
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们xx装饰也是xx地方一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”
B、 二次接触
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,xx装饰的家装顾问。您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊。我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”
C、再次接触
主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。
关键词:样板房 重视 方案 精心准备 品质家装 精英团队
2、针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。”
3、针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,xx装饰的家装顾问。(客户并不记得你是否之前联系过他,因为接到的同类电话实在是太多了)您现在在xx小区的房子装修了么?那您看我也跟了您这么久了,是不是我们可以约个时间给您量下房,再帮您出几套平面方案。您看接触之后咱都不后悔,如果谈的不理想,您不选择我们,我们也是可以理解的。看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。”
二、活动篇
1、针对参加活动的客户邀约话术
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。今天打电话是想邀请您参加一下x月x日在xxxx(地址)的活动,这个活动是我们对客户进行了优质筛选的。所以我很幸运的可以邀请您来,这次活动的亮点(简述重点),非常值得您抽时间过来。那我们在x月x日在xxxx(地址)的活动现场见咯,好的,谢谢您的支持,稍后的话我会发条信息到您的手机上,请您注意查收。我们再联系。”
2、针对活动之后的客户回访话术
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。先生/女士我现在想对我们这次的活动做一个回访,活动现场人太多了可能没有照顾到您,不好意思哦。(客户会讲去没去,或者说没去的原因)
A、去了活动现场的,说—那您和我们的哪位设计师沟通的呢,感觉怎么样,有没有达到您预期的这个效果啊。您觉得我们这次活动整体来说怎么样,有没有什么需要改进的地方.好的,先生,谢谢您的支持。
B、没去活动现场的,说—那这次活动您没来就有点遗憾了,不过没关系,我可以和公司申请一下,争取帮您做个活动优惠的名额保留。您看您什么时候再来公司细聊一下方案的事情啊?我们都是很重视您的,相信我的诚意您一定感受的到.好的,那我们xxx(时间)再联系吧。”
三、跟进篇
1、针对已对公司或者个人有印象的客户(初步的接触)
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。您看我们这边方案已经细化好了,您什么时候有时间过来看一下啊。我们可以约在这周六/日,您觉得呢?”
2、针对对公司报价或者设计师有所了解和接触的客户
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。我们设计师的方案啊报价您都有了解过,对吧。您看您还觉得哪方面您觉得还是不够理想呢。价格---我们反而建议您去比较,看看在我们这里是不是物超所值。我也是诚心诚意想为您做服务的,xx装饰一直走的平价路线,公司的口碑证明了我们选择道路的正确性。您完全和任何一家装修公司提起xx装饰,您可以了解下,我们装修行业业内人士对我们xx装饰的评价!好的,那先生我们过段时间再联系吧,您说的这个事情我看看还有没有回旋的余地。(邀约话术 )我们保持联系吧!”
3、针对常年在外工作的客户
“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。我们之前了解到您一直工作在xx(地区),装修这块儿您是怎么考虑的。先生,其实您可以给我留下一个您的QQ或者是微信号,我添加一下,这样的话我在网上和您可以分享很多行业内的动态。而且,我还可以定期的给您发一些您感兴趣的效果图片。您说,我做一下记录。好的,先生,您请注意查看。我们保持联系,再见!”