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电脑飞信不显示聊天记录
这是我从官网提问的飞信官方客服得到的回答 照此操作后 有度友反映并没什么卵用
不过还是请卤族尝试
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飞信产品意见反馈
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请问电脑版飞信,接收和发消息时,有提醒,但是对话框上面显示消...
发布时间:2015-03-10 18:16
请问电脑版飞信,接收和发消息时,有提醒,但是对话框上面显示消息记录的地方是空白的,不过看聊天记录是有显示的,什么原因?
回答人:飞信产品经理 | 发布时间:2015-03-10 18:16
您好!
针对此问题,请您按照以下方法进行核实/操作:
1、您使用的飞信是否是通过飞信官网下载升级的最新版?若不是,建议您访问飞信官网下载安装最新版本PC客户端后,重新尝试使用。
2、如果您使用的最新版的飞信客户端,建议您删除PC客户端缓存后重新尝试。方法如下:
在开始菜单,运行中输入 regedit,回车,打开注册表后,找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\China Mobile\Fetion] 中的UserPathV5 ,其数值数据为您的个人缓存文件夹路径。
您可以将此文件夹下的内容删除(删除前请备份)。
注:此操作将会删除该账号包括历史记录在内的所有记录文件,建议您先将飞信文件夹下所有包含V5_History.dat的文件复制到其他位置后,再进行删除缓存,待成功登录后,再把V5_History.dat这些文件复制回此文件夹中。
3、若您电脑中运行了过多的程序,占用了过多的网络资源(如,同时开启多个QQ、MSN等,在下载文件,看在线电影等)可能会对飞信此功能的使用造成影响,建议您先关闭部分程序释放更多网络带宽后重新尝试。
若以上操作后,问题仍然存在,请您再次反馈,并提供官网下载的客户端版本号、出现问题的相关截图、相关操作步骤、以上操作的结果等信息,以便我处分析。
感谢您对飞信的关注与支持,祝您生活愉快!
电脑飞信没有聊天记录怎么回事?
您好,您登录飞信PC客户端,点击系统设置--基本设置--历史记录,在该界面中检查一下,是否选择保存所有历史记录,然后可以自己定义一下记录的保存位置,尽量不要保存在C盘,避免系统还原时造成信息丢失,点击“打开个人文件夹”可以查看到历史记录的源文件。请参考。
为什么飞信的聊天记录会消失,以前还有的。
登陆飞信后在飞信面板下方点那个齿轮状的“系统设置”按钮,弹出窗口后,在“基本设置”按钮下方点“历史记录”选项,再检查一下左边窗口中有个“保存所有历史记录”那项是否有打钩,如果没有就给打上钩,再点 应用和确定 按钮退出。如果还不能保存聊天记录,建议把原来的飞信删除,重新装个最新版的。