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针对老年人不会扫健康码一事，哈尔滨想出了哪种方案解决？
有一句话说得非常的好，看一个社会的文明程度，就需要看它是如何对待弱势群体的，而在有些地区，社会的文明程度还远远不够。一则视频在各大网站引起了广泛的讨论，事件发生在黑龙江哈尔滨，而事情是因为一名老人不会使用乘车码而引起的。
事件始末
虽然我国抗击疫情已经取得了重大的胜利，但是还有地区没有放松，乘坐公交车佩戴口罩和扫码登记信息也成为了规定。这原本这是为我们的健康着想，大家都会无条件的配合，但是用手机扫码登记信息并不是所有人都能够做到的，尤其是一些不会使用手机的老人，他们又应该怎么办呢？哈尔滨的这位老人因为没有手机，所以就就没法扫码登记信息，于是遭到了公交车司机的拒载。这个时候老人也显得手足无措，只能够呆呆的坐在椅子上，他不知道自己该怎么做。
这个时候正是老人最需要帮助的时候，但是满车的乘客缺不乐意了，他们开始谴责老人的行为，有些乘客的话说得相当难听，更有人恶毒的说到“你白活这么大岁数了”！随后面对依旧不下车的老人，车内的乘客选择了报警。警察来了之后也是偏向了公交车乘客，并且将这名老人带走。刚开始网友们谴责的是同车乘客的麻木，这样一位老人越到困难，居然没有一个人选择和老人说清楚，大家都是对老人的行为谴责，殊不知老人哪里会什么都知道啊。再者说，这名老人年纪也不小了，也称得上一名长辈，和自己爷爷辈的人这样讲话真的有素养吗？这是让很多人感到生气的原因。
当地部门也很快针对视频作出解释，但是他们的说辞也是非常的官方，声称自己也是严格按照规章制度来执行的，至于老人不会使用的问题，当地部门给出的建议是这段时间不要出门。面对这样的答复大家显然是不认可的。面对广大民众的督促，有关部门也快的提出了自己的改进方案。
解决方案
下一步将采取三项措施，以保障老年人等特殊群体无智能手机扫码乘车的问题。一、加快推进城市通卡与健康码互认系统，力争9月初实现有实名城市通卡乘客刷卡乘车出行；二、是对既无智能手机又无实名城市通卡的乘客，有社区出具的健康证明即可乘车；三、是加大乘车指南的宣传力度，让有特殊需求的市民提前做好乘车准备。打造常态化疫情防控情况下更人性化、更有温度的交通防控方式。
其实规矩是死的，人是活的，只有灵活的制定规则，才能够让老百姓更加便捷。
央视关注老人用健康码难问题，这个问题该如何解决？
央视新闻关注老年人用健康码难的问题，疫情期间多地出现了，老人不会用智能手机扫描健康码的问题，给出行安全带来了一定的麻烦。央视新闻的主持人海霞就说，老年人生理健康方面的障碍需要及时干预，生活中的障碍更要尽力扫除。 很多地方的做法值得借鉴，老年人群体特殊，可以使用纸质的健康码，去当地的社区居委会开具纸质的证明。
小小的健康码不应该成为阻碍老人出行的理由
之前，网络上发布的几个视频，让我们看到各个地方在疫情期间，因为用智能手机扫健康码的问题，给上了年纪的老人带来了出行困难。难道在疫情期间老人就不用出门了吗？因为没有智能手机，所以不能扫健康码，发生了多起老人被拒乘公交车，地铁的事件。看着视频中老人无奈的摇头离去，我们也感到很心酸，老吾老以及人之老，特殊时期不应该让一张小小的健康码，成为阻碍老人出行的理由。
多地的做法值得借鉴，纸质的健康码可以代替智能手机扫码
总有一些人不适应现在社会发展，不会用智能手机，也不会用各种功能，这些人年龄大了，学习能力有障碍。有关部门就应该针对这一特殊的群体，做出一些应急安排，多地所采取的应急措施非常好，用纸质健康码代替。有老人问，去哪里弄这种纸质的健康码？有的地方是去当地的社区居委会，由他们给开具纸质的健康码，有效期是14天。有的地方还推出了公众号，帮助他人扫描健康码功能，这个是长期有效的，这样就大大的方便了老年人的出行。
在疫情期间出现一些小问题，我觉得这也是好事，也给我们有关部门提出了一些建议，希望在以后做工作的时候，能够把照顾的群体做全面一些。关注老年人的健康和出行是我们全社会的责任，对于这些应急措施，大家怎么看？
老年人因为年龄太大不会扫码，这个事情应该如何解决？
这则新闻，确实引起了社会的广泛关注，一位家住在沈阳的老年人，在早上的时候坐公交车，由于不会扫码，所以公交车司机要求老年人下车，给出的解释就是，公交司机规定，上公交车必须用手机扫码证明自己的行程，否则的话就不能够坐公交车，而老年人大多数是不会操作智能手机的，甚至有的老年人根本没有智能手机，用的就是那种老年机，这样矛盾就出现了，一边是上级的规定，在特殊时期这种规定无可厚非，是为我们每个人在着想，而另一边是真的不会使用智能手机，也没有智能手机的老年人，那么面对着这种困难，我们该怎么办呢？我个人认为应该从以下几个方面去考虑。
社区，有关部门出面办学习班
其实这个时候就应该发挥社区的优势，我们所在的每一个社区都应该有一个专门的队伍，专门负责统计本社区的老年人有多少，然后根据这一比例，配备一些工作人员，这些工作人员可以在日常的时候组织一些课堂，这个课堂主要教授的就是让老年人如何去使用电子设备以及智能手机，这样也就大概率的能够解决，老年人不会使用智能手机的这一问题，要知道由社区主办这种课堂的话，会有更多的老年人愿意参加，也就会使老年人运用电子设备更加的熟练。
出台更加先进的管理办法
有一件事情我们不得不承认，我国正在步入老龄化社会，老年人已经成为一个不可忽略应该足够被重视的群体，那么针对老年人这个群体，我们就应该出台更先进的管理办法和更更先进的工具来帮助老年人解决日常生活中对电子设备陌生，或者是根本不具备先进电子设备的这一难题，就像我们去银行取钱一样，我们完全可以根据脸部识别或者用老年证身份证来识别老年人的身份以及行程，这个是可以做到的，所以在一些公共交通系统当中，运用这些更先进的管理办法，也是能够有效解决这个问题的手段。
拥有完善的B计划，不要固步自封
政府部门为老百姓办事或者是公共交通系统，为老百姓出行提供更便利的方便，就应该拥有更加完善的B计划，而不是没收，遇到老年人因为年龄大不会使用智能手机，或者是干脆没有智能手机，那么这个时候我们就应该采取人工记录或者是机器误入等办法来为老年人解决这一困难。
