本文目录一览:
- 1、淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗
- 2、淘宝主店怎么查看子账号的聊天记录
- 3、怎么查看淘宝自己与卖家的全部历史消息?
- 4、淘宝网,阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢??
- 5、淘宝卖家版能查看聊天记录吗
淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗
这个可以,主要是买家有问题提问,然后商家会解答,这时候你可以下面选择问答,就能看见商家的回答。
淘宝主店怎么查看子账号的聊天记录
1、首先登录淘宝——卖家中心——店铺管理
2、接着点击监控查询,查看所有子账号的聊天记录。如下图所示
3、在页面上方点击聊天记录,选择需要查看的员工账号
4、点击后可以看到员工聊天记录,以及每天询单客户数量,如图所示
5、员工账号可以绑定多个,这样我们再查员工聊天记录很快捷。
6、点击员工管理设置员工的权限,以及员工信息。页面上方有很多功能可以设置,大家可以点进去浏览下。
扩展资料:
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
主要功能有:
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理(需得到主账号授权)
子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
参考资料:淘宝子账号百度百科
怎么查看淘宝自己与卖家的全部历史消息?
查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下:
1、第一步登录阿里旺旺,输入账号密码,点击登录。
2、然后找到需要查找的淘宝卖家,鼠标双击。
3、出现与卖家的聊天框,点击“消息记录”。
4、这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
淘宝网,阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢??
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”,勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
4、登录千牛,在对话框搜索框里输入买家账号,点击聊天框右下角的查看消息记录。
淘宝卖家版能查看聊天记录吗
可以查看的,登陆淘宝—卖家中心—子账户管理—监控查询—聊天记录。
如果没有下载阿里旺旺,直接使用网页进行聊天,那么只要关闭了窗口,就没有记录了,是查不到的。
如果下载了阿里旺旺,则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号,就可以双击它,然后点击出来的窗口内的消息记录,就可以查看聊天记录了。
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。
它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具,可以帮助用户轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意,简洁方便。