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被淘宝客服不讲道理的怼了怎么办?
遇到淘宝客服不讲理,可以将聊天记录截屏,发送给官方客服,投诉。
淘宝举报客服需要先打开手机里的淘宝,然后点击右下角我,再点击评价,接着下滑找到要举报的店家点击订单进入,选择投诉商家,再选择骚扰他人,最后投诉说明填写投诉客服,点击提交即可。
淘宝举报客服的方法:
1、点击右下角“我”后点击“评价”。
2、下滑找到要举报的店家点击订单进入。
3、选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。
4、投诉说明填写“投诉客服”提交即可。
总结
消费者如果在淘宝进行了购买或者购买的消费。如果有问题。投诉到了淘宝客服。淘宝客服不予理睬。我们还可以向12315平台进行对淘宝客服的投诉。因为淘宝客服也是应当服从12315进行监督管理的。投诉淘宝客服最有效的办法就是向12315进行举报投诉就行了。
淘宝与客服的聊天记录怎么找到
点击联系客服,出现聊天框后,点击记录,就有了。本地删掉的话云端可以存一个月左右吧。
我跟淘宝客服沟通完后,想找聊天记录,在哪儿能查到?
在你跟对方聊天的当时的电脑上就有,打开旺旺,找到对方!聊天记录就直接显示了