本文目录一览:
- 1、淘宝卖家3个客服都能看到信息吗
- 2、淘宝客服聊天记录共享么
- 3、淘宝不同客服会看到同一个用户的聊天记录么
- 4、淘宝不同客服能不能看到之前的聊天记录
- 5、淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗
- 6、淘宝客服会把聊天记录给另一个人看吗
淘宝卖家3个客服都能看到信息吗
买家咨询期间,只有一个客服账号可以看到信息。
咨询完毕以后,可以转交给其他的客服就可以看到过去的其他客服的聊天记录了。
淘宝客服聊天记录共享么
淘宝客服聊天记录共享
打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标
设置创建旺旺子账号
管理客服,简单说就是设置千牛客服聊天记录共享,接收客户消息的话是哪个客服优先接收。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
在看看左上角的几个选项或者按钮,第一个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收,当您的离线消息很多时,可以设置多个代理账号,该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据,就是计算统计客服在线的时长反应时间等.
淘宝不同客服会看到同一个用户的聊天记录么
会。
1、淘宝上面更换客服是指不同客服使用同一聊天频道帮助您解决问题。
2、是可以看到聊天记录来了解问题的。
淘宝不同客服能不能看到之前的聊天记录
可以,虽然接待你的客服不一样,但是你去的是同一个店铺,所以之前的聊天记录可以看到。
淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗
可以看到聊天记录的,一般的商家都会设置客服聊天数据共享,账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天,这样就知道顾客都聊了什么。
淘宝客服会把聊天记录给另一个人看吗
不允许泄露聊天记录。
交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息。
如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈,尽快发起维权。