本文目录一览：
- 1、在线客服的聊天记录是否可以实时记录或无法删除？（QQ等）
- 2、我的刚刚下载掌上电力想注册，结果就发现我的手机号已经被绑定了2个户号了，请问这是怎么回事？
- 3、怎样获取在线客服与客户之间的聊天记录
- 4、中国电信的客服聊天记录会删掉吗？
在线客服的聊天记录是否可以实时记录或无法删除？（QQ等）
建议使用专业的在线客服系统。所有的记录存放于服务器中，工作人员不能删除记录 同时也更安全，不用担心电脑中毒、文件丢失。另外还有其他的好处，也一并说了哈：
一.可以提高客服人员的工作效率（如常用词的设置、常用文件的设置），
二、可以有效的监控员工的工作情况，可以用自己的账号实时看到员工的对话情况，如果认为服务不好，可以随时关掉他的服务，接到自己的账号下，自己亲自提供后续服务。（只有live800才有）
三、访客可以对客服工作人员的服务质量评级、打分 了解访客对客服人员工作的认可情况
四、要求客服人员对每一次对话记录做分类，便于管理人员的工作质检。
还有其他的特点，可以自己去试用一下哈。
我的刚刚下载掌上电力想注册，结果就发现我的手机号已经被绑定了2个户号了，请问这是怎么回事？
客户编号开户时候在柜台上你开户的券商会告诉你。另外给你个初始密码。回去下你开户券商的网络客户端在上面把密码改了再交易。
掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。
软件介绍
掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。
主要功能
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。
怎样获取在线客服与客户之间的聊天记录
想问一下楼主用的是哪款的在线客服呢？我们医院用的是快商通在线客服，在聊天窗口上有聊天记录这块功能，只要你点击就可以获取到聊天记录了，省时又清晰。你可以上他们官网看看，最近好像又推出了新活动。希望可以帮助到您！
中国电信的客服聊天记录会删掉吗？
您好
聊天记录一般不会保存的，如果是需要办理业务等，一般需要您提供服务密码或其他信息验证身份的。