本文目录一览:
- 1、全球最牛黑客齐聚北京要干什么?
- 2、黑客帝国4讲的是什么故事
- 3、黑客情人节是什么梗?黑客情人节是什么意思
- 4、经常被外卖跟快递小哥加微信,我该怎么做?
- 5、商业银行如何通过品牌建设应对同质化竞争
全球最牛黑客齐聚北京要干什么?
每年夏天,来自全世界的安全专家和黑客白帽子齐聚在赌城拉斯维加斯的沙漠边缘,奔赴Defcon这个具有26年历史、被称为安全届“奥斯卡”的国际安全顶级盛会。今年,Defcon第一次离开拉斯维加斯,来到了北京,化身首届DCCB(DEF CON CHINA Baidu)。
如果你最近两天出没在望京昆泰酒店附近,就有可能与网络上神秘的“黑客”擦身而过。他可能长这样...
也可能长这样...
年仅13岁的小黑客
汽车现场被大卸八块,厂家百万奖金池“求黑”
可能不会有任何一场活动的场地IT人员比这两天昆泰酒店的人员紧张了。今天早上八点多,会议还未正式开始,就已经排起了长龙。8点50,一位提前到场的观众听到一阵惊呼,走近一问,发现有参会者把现场的一台机器给破解了……原来,活动举办所在酒店自己的设备惨遭“误伤”。还没开场,黑客们就技痒难耐,擦枪走火了。
会场门外,一辆外形炫酷的红色汽车十分显眼。别看这会神气,过不了明天,它就会被黑客们“大卸八块”,接受从硬件到软件的全方位黑客挑战。
2016年9月,中国的网络安全团队、腾讯科恩实验室以“远程无物理接触”的方式,成功入侵了特斯拉汽车,这在全球还是首次。也就是说,技术人员坐在办公室里,就能于千里之外,直接遥控别人的特斯拉汽车。
不过,这些黑客们的入侵行为并无恶意,而是帮助厂商寻找漏洞,帮助其在修补漏洞饿过程中提高安全防御能力,人称“白帽黑客”。这不,在特斯拉被白帽黑客们入侵后,特斯拉首席执行官埃隆马斯克亲自写信向提交该漏洞的科恩实验室表示感谢,并随信颁发了代表特斯拉安全研究最高荣誉徽章——“特斯拉安全挑战徽章”。马斯克在信中表示,“特斯拉极为重视安全领域的研究,当研究人员能够帮助我们提升产品安全性能时,我们尤为感激。”
今天的大会现场,就有不止一家智能设备、车载互联网厂商下了英雄招募令,奖金池百万寻找能破解其设备的白帽黑客。
黑客版“吃鸡”可得30万奖金
“侵入设备,获得空调、仪表等控制权的,可得5万奖金。”“不进行物理接触的情况下打开门锁,奖金10万”……在大会的“黑客屯”(Hack Village)区域,一个个把自家产品拿来“求黑”“求攻破”的高手招募令人瞩目。
在一家为汽车厂商提供车载互联网平台的厂商展台边,三个前来组团挑战的黑客“剑客”小哥花了1个半小时,进入了车辆的第一道防线——云端。“我们现在进入云端,能看到他们系统的一些文件了,不过还不能对它作出控制。”一位黑客小哥说。
“期待大神出现,能为我们找到技术漏洞,拿走奖金。”智能门锁果加的技术人员告诉知事,今天不少黑客前来试水,但暂时没人成功破解他们的门锁。
紧挨着的区域,将在未来两天进行百度国际网络安全技术对抗赛BCTF。简单来说,就是上演黑客版的电竞比赛。这种攻防赛本是欧美一种传统户外游戏,后来“夺旗”概念被引入信息安全攻防比赛,在比赛中,选手需要通过解开题目,或攻破目标夺旗获得胜利。
比赛尚未开始,知事找曾经在国外参与往届同类赛事的黑客们了解了下比赛形式:台下,黑客们用代码作为武器攻击对方。台上,不懂技术的“小白”们也能通过大屏幕看到被“翻译”后的战况结果,例如“A攻击了B”“B对C的攻击有效,C掉分”了等等,激烈程度丝毫不比“吃鸡”、王者荣耀逊色。
据悉,本届DEF CON CHINA首次引入人工智能AI战队,将会和其他国内外顶尖强队共同亮相黑客攻防战总决赛的现场,一同决战紫禁之巅。在奖金池方面,此次BCTF的奖金达到了数百万级别,第一名将直接斩获30万元现金。
黑客帝国4讲的是什么故事
看完黑客帝国4,第一感受的确不是很好,但还是会有一种意犹未尽的感觉。
毕竟和前3部的上映已经间隔了太长时间,剧情的衔接难免会有一些断层。这篇文章的回答主要分为2个部分:
1、黑客帝国4剧情主线解析梳理;
2、黑4中部分剧情问题解析;
(1)矩阵还存在吗?为什么矩阵还会继续存在?机器反悔了?
(2)年轻版的墨菲斯从哪来的?
(3)为什么矩阵中的场景会实时反映在尼奥制作的游戏中?
(4)为什么一直找不到尼奥,花了60年?
(5)为什么史密斯可以无视分析师的时间静止能力?
(6)为什么许多程序没在版本迭代中被清理掉?
(7)为什么尼奥很年轻?
引言:黑客帝国的本质就不是商业片,而是包裹了一层商业皮的文艺电影。它的科幻感更多是一种包装,来为沃卓斯基姐妹的世界观保驾护航。
时隔20年的重启,这20年间信息技术发生了革命性的变化,而人类社会因此而生出更多的选择和想法,也与1999年完全不同。这种变化改变了导演,而她真实的想法在这一部中自由地体现了出来。人类靠爱来维系,靠理解来发展进步。一成不变,守旧封建的思想禁锢向前的脚步,所以过去的Zion只能成为历史,执着于曾经传说的墨菲斯也终究成为了过去。
黑客帝国的核心元素从来就不应该是墨镜和黑风衣,还有炫酷的动作设计,这些是附加的漂亮外衣,它内体,如同被粘稠的培养液浸泡着的漂亮躯体,以及所有awake people,他们的选择。从来没有选择,所有的选择都是你以为你有选择,而你早就已经做出了选择,而你需要做的是理解你的选择。这种使命感和归宿感在这一部更为明显得表现出来。崔妮蒂一定会选择相信尼奥,尼奥一定会选择拯救唤醒崔妮蒂。
在影片的中后段,大反派“分析师”(the analyst)终于说出系统复活尼奥与崔妮蒂的目的——用爱发电。两人当年的行动多么轰轰烈烈,对系统造成了不小的伤害,但系统可以反过来利用这种能量。他们把尼奥和崔妮蒂(蒂芙尼)设计成互相倾慕而不可得的关系,让两人之间“爱”的能量永远处于满值却又不溢出(对系统造成危险)的状态、做矩阵的情感劳工——两人如同视频网站上做夸张反应的up主或为女主播刷火箭的观众,连结似有若无,不断生产并维持着能量供系统去驱使利用。
人类和机械,究竟差距在哪呢?人类的智慧创造出了机械,催生出来了人工智能,甚至能够让机器学会思考。机械能够在物理意义上远超过人类,一旦其不再为人类而服务,人类将陷于低生活被反过来奴役的境地,能够拿出来与之决斗的砝码,便只有情感、信仰、希望。这是人类区别于机械的最高级的存在。机械不会有感情,不会相信奇迹,不会有希望,不会有强大的意志力,100%的理性,而进步的变革需要不理智的火花去点燃进程。
1、黑客帝国4剧情主线解析梳理:
首先我们回顾一下黑3的剧情,在黑3中,机器大军最终定位了人类最后的城市“Zion”,并派遣机器大军攻城,具备“自由意志”的人类(Human)与机械大军(the Machine)在锡安(Zion)发生激烈战争。
由于战力相差悬殊,眼看人类就要灭族,救世主尼奥(the One)以彻底清除史密斯变异病毒为条件,要求机器大军撤军,与人类维持和平。尼奥自认为最终与机械达成共识,在母体内部与史密斯发生激烈战斗。
最终尼奥选择了自我牺牲,清除了病毒史密斯,同时,机器大军撤军,锡安得以保留,矩阵承诺带给所有人真相(主要指仍然在矩阵中的未觉醒的人类),母体迎来了耀眼的日出。(注意,在这个过程中,尼奥的爱人崔妮蒂也阵亡了。)
黑4的剧情发生在黑3事件60年之后,时间来到23世纪下半。
黑4开头,还是熟悉的音乐,熟悉的配方
这里很明显是在致敬黑1,崔妮蒂和墨菲斯说过同样的话“You were right”,画面也似曾相识
影片开始,一个黑夜,一名黑衣人像崔妮蒂一样被追杀。
不同的是,更多的黑衣人出现,最终抓住了假崔妮蒂,引来了巴戈斯(Bugs)。(没错,他的名字就叫BUGS,不言而喻。)
一群黑衣特工对巴格斯紧追不舍,
巴格斯逃到一个布满钥匙的房间,这里也是暗示这个房间会有些奇怪的后门。
果然,关键时刻,神秘黑衣特工开后门解救了巴格斯。
这里又是一大段对白以及截图,从这里我们能了解到非常多事。
墨菲斯没死,变成了程序得以保存,而且还通过某种方式覆盖到一个特工程序身上,导致一个特工叛变,这个叛变特工名字叫史密斯。
(这个黑人小哥亲口承认自己是墨菲斯,再次开始寻找尼奥,外形更加年轻强壮,但是和墨菲斯有几分相似,可以猜测就是年轻状态的墨菲斯,请忽略战五渣翻译)
可以对比下,外形确实很相似。
(2)尼奥没死
巴格斯第一眼看到的外形其实并不是尼奥,而是另一个人,暗示尼奥的外形发生了变化,应该是被重新编程了,但是巴格斯说他擅长监听,虽然尼奥此时没有觉醒,仍然受到了救世主的影响发生觉醒。
黑衣特工在巴格斯的劝说下,吃下红色药丸,成为墨菲斯,肉体以拟态的方式存在于现实中。
最后两人开启水面通道,成功摆脱特工追杀。
镜头切换,一个长相酷似尼奥的人(姑且继续称他是安德森)在做游戏开发,(似乎还是个VR游戏。)
可以看到他开发的游戏就是黑客帝国,而且还得了很多奖,游戏最早发布时间就是1999年。
这时游戏系统忽然出现了BUG,出现BUG的地点刚好就是刚才巴格斯救墨菲斯的地方。这里我们很容易联想到刚才发生的一切是不是只是游戏场景。
之后安德森和同事裘德一起喝咖啡闲聊(这人叫JUDE,和犹大同名,暗示不是啥好货),碰到一个酷似崔妮蒂的人上前搭讪,得知对方叫蒂芙尼,已婚带俩娃,老公叫查得。
聊完回办公室发现,刚才出BUG的模块消失且被清理。
之后安德森被老板叫去办公室,聊到第一次见面有种被FBI审讯的感觉,加上闪回,可以推断这个老板就是史密斯。
这里还同时调侃拍黑4就是因为市场难做,为了骗钱,不管有没有之前的演员都非拍不可- -
聊完安德森觉得又分不清现实和虚拟世界的边界了,于是去找心理咨询。(这心理咨询师的眼镜都是蓝色的,和蓝色药丸颜色一致,暗示心理咨询师是矩阵系统的组成部分)
心理咨询师给安德森开了一大瓶蓝色小药丸,嘱咐药不能停。安德森吃了药之后就开始继续无聊的游戏开发生活。
这句话的大概意思是“埋葬现实比处置梦想要简单的多”
随着游戏开发的深入,安德森对世界越发感到怀疑,开始停药,同时在咖啡馆多次偶遇蒂芙尼。
大楼偶发事故,让安德森碰到了墨菲斯,安德森对墨菲斯的长相大为震惊,因为和他游戏里编辑的人物长相完全一致。
大量警察到来,打断了他们的谈话,火拼在所难免。
换皮史密斯出现,带着标志性动作成功追杀安德森,安德森被系统重置,安插了一段其他的记忆。
安德森大脑彻底被搞残,在准备尝试飞行(跳楼)之前被赶来的巴格斯救下。
终于成功救出安德森,安德森再次成为尼奥。
苏醒后的尼奥发现崔妮蒂没死,而且就在他的培养皿旁边。
巴格斯带着尼奥回到人类城市IO,见到了老朋友奈奥比
奈奥比告诉尼奥,黑3之后,大量人类觉醒,机器能源不足,部分机器人觉醒自由意识,内部发生战争。
同时,墨菲斯高票当选理事会主席,拒绝和机器人建立任何合作,一部分人类认识到仅仅依靠现存力量永远无法打败机器,所以离开了ZION,重新建立了新的城市IO。
尼奥恳求奈奥比帮助营救崔妮蒂遭到拒绝,于是偷偷和巴格斯联系准备自己去救。
再次进入矩阵的尼奥刚走两步就遇到了换皮史密斯
通过对话得知,尼奥的心理医生就是新任矩阵管理员,而史密斯还是想伺机报复矩阵
史密斯找来一群老熟人,冲突在所难免。这个老熟人就是黑3中搞色情派对的古老程序法国佬
只不过这货现在衣衫褴褛,似乎穿着他的下属火车人的衣服,或许也就是通过这种方式躲过了系统的清除?
尼奥一个气功波让史密斯领了便当,其他喽啰应声而退。
终于,尼奥找到了崔妮蒂,但是分析师也同时赶到。
现在的矩阵有了更可怕的控制力,可以让时间短暂倒退以及静止。
原来当年在尼奥消灭了史密斯之后,矩阵为了研究尼奥和崔妮蒂,治疗好了崔妮蒂和尼奥的伤势,并进行各种折磨。
后来发现,只有将两个人放在一起,但是又不能相认,这样周而复始就催生欲望和恐惧,这就是人类的本性,就是现实世界最本质的特点,引入这样的机制甚至能推动矩阵完美运行。
这里还能看到,这个分析师已经不是之前的分析师了。前任被他推翻并干掉了。
并且这个分析师喜欢使用“集群模式”来维护矩阵稳定,集群和特工是同时存在的,可以看到,集群就是非常多的机器人角色,可以理解为矩阵中的披着人皮的AI,这种人战斗力虽然不强,但是人数众多。
通过这样的方式促使矩阵完美的运行了很多年,发电量比之前还要高出很多,在培养皿中的人类几乎都不怎么捣乱了,用分析师的说法就是“比猪都快乐”
简而言之,尼奥和崔妮蒂两个人在一起才能更好的发电并控制人类,如果尼奥不乖乖自己回培养皿,分析师就杀掉崔妮蒂。
尼奥只能先乖乖的先撤回IO。这时,机器盟友找到了尼奥。
原来,机器盟友的首领就是先知和上一任总工程师的女儿,她的父母都被现任分析师杀掉了,所以和现任分析师结下了梁子。于是她提出了营救计划,协助一起营救崔妮蒂。
尼奥再次回到矩阵,恢复了崔妮蒂的记忆。分析师使用时间静止能力打算杀掉所有人
关键时刻史密斯来找分析师寻仇,一顿操作猛如虎打残了分析师,崔妮蒂成功被救走。
逃跑的路上遇到大量集群,关键时刻崔妮蒂觉醒了飞行能力救出所有人,全片结束
2、黑4中部分剧情和前作的关联,以及问题解析;
(1)矩阵还存在吗?为什么机器人反悔?
还存在,但已经不是之前的矩阵了。很明显总工程师承诺给人类自由,停止战争,导致机器世界资源紧缺,一部分人心生不满,篡位夺权引发战争,总工程师被杀,矩阵再次运行,而且发电量更大,控制了更多的人类。但是机器世界也发生了分裂,一部分机器和人类结盟。
(2)年轻版的墨菲斯从哪来的?
通过墨菲斯和巴格斯的对话可得知,矩阵应该是通过某种方式保存了老墨菲斯的部分意识,通过清洗利用改造成了特工(矩阵经常干这种事,所以这个猜测很合理),结果很墨菲斯自然觉醒,开始继续一边假扮特工一边寻找尼奥。
(3)为什么矩阵中的场景会实时反映在尼奥制作的游戏中?
我们可以看到,影片开头巴格斯救墨菲斯的地方,和黑客帝国游戏出BUG的地方是一致的。
而尼奥第一次见墨菲斯的时候大为震惊,因为和他游戏中的角色形象完全一致,这就代表游戏中发生的事情很可能在现实中也发生过。
其实是巴格斯黑了安德森的系统,将这段剧情加入到了安德森的游戏里面,用来告诉安德森实际已经发生的事情。
(4)为什么一直找不到尼奥,花了60年?
因为尼奥在黑客帝国里的映射形象一直在发生变化,包括容貌声音等等,而且这种变化是彻底的,周围人自然的态度会帮助映衬这种变化,所以导致人类很难准确定位尼奥。
(5)为什么史密斯可以无视分析师的时间静止能力?
这里史密斯自己的解释是:“一但尼奥离开了矩阵,我就自由了。”我的理解是史密斯和尼奥类似于杀毒软件和病毒的关系,而且都版本更新很多代,一但尼奥不受矩阵控制,史密斯就可以绕过任何防御程序对其他程序进行感染。
(6)为什么很多程序没有在版本迭代中被清理掉?
首先不要小瞧矩阵的自我净化能力,先知和总工程师这样的人物都可以被清理。
其次,要对机器世界有深刻的理解,机器世界已经进化到每个机器也有自由的思想和意识,每个机器的想法并不都是一样的。
另外,有些程序没有被清理不是系统不想清理,而是很难清理,参考史密斯,可以随便换皮,程序太多了,系统很难定位
最后,有些程序不清理是因为核心代码有用,比如墨菲斯,可以当特工,程序重新写一下就能用。
(7)为什么尼奥很年轻?
因为时间流逝在矩阵里和现实中是不一样的,身体一直泡在那个新发明的培养仓中可以活的更长久。
黑客情人节是什么梗?黑客情人节是什么意思
百度“黑客小哥凭本事单身”,可以看到脱口秀大会的那一期!
5月22日,522的16进制是1314,so被定义为“黑客情人节”
经常被外卖跟快递小哥加微信,我该怎么做?
林子大了什么鸟都有,同时在外卖这个行业中也是。新闻中经常报道的就是外卖小哥去侵犯女客户的隐私。我也经历过这样的骚扰,为什么这样说呢?因为你在买外卖的时候都会留下电话号码,好让外卖和快递小哥去联系你。但是现在微信通常都是一个号绑定一个电话号码,人很容易拿你的电话号码查找到你的微信号,有一些心怀不轨的外卖和快递小哥就会通过你的电话号码去来加你的微信号。
在前一个月的时候,我实在是不想做饭,于是就开始点外卖,基本上是每一个星期都点上那么三四回。但是我每次一点完外卖之后,就有许多的人来加我的微信,我一直问他们是谁,他们都说自己是那个外卖小哥。然后我就问那些外卖小哥为什么要加我?于是那些外卖小哥就告我说,加你没什么意思,就是想加一个微信。那我就在想那加着就加着吧,我就没有删了他。但是过了一天之后,他就开始骚扰我。
我现在都觉得外卖和快递有一些不讲诚信,竟然把我的微信号泄露给别人,然后让别人骚扰我,简直是太讨厌了,我现在都有一些不想再点外卖了,而且我有时候把他们删了之后,他们还会继续加我,我也不知道他们怎么加上的,真的像是黑客一样。
我现在都觉得一些外卖都不敢买了,但是有些外卖还是挺人性化的,他还有时帮助我把外卖提上楼像这种外卖,小哥就特别的体贴,不像其他的外卖小哥那么讨厌,随便的去加客户的微信。如果要是被外卖和快递小哥骚扰了的话,你就可以去报警或者是向他的主家投诉,一定要去理性的去举报,不要通过暴力的手段来解决问题。
商业银行如何通过品牌建设应对同质化竞争
“品牌同质化”真的是一种风靡全国的营销病。无论是走进商超、还是打开手机,我们都面对着一众面目相同的品牌。例如:
小额信贷都在说“门槛低”、“放款快”;
纸尿裤都在喊“易吸收、不过敏、防侧漏”;
牛奶品牌都在打“奶源地”、“蛋白含量”。
最为讽刺的是,中国品牌同质化水平最高的行业就是广告业。广告公司卖着一样的资源、放着一样的价格、提供着一样的服务,却每天去教广告主如何打破品牌同质化,这真是这个行业最大的黑色幽默。
打破品牌同质化的四个错误理论
品牌们在制定差异化战略的时候,常常把四样东西作为差异化价值,分别是:把产品品类当差异价值;把用户阶层当差异价值;把技术实力当差异价值;把市场规模当差异价值。
我想说,这四种方式都是错的,而且错的离谱:
1.把产品品类当差异价值
很多企业在给自己品牌定位的时候,都写过这样的话:“专注于##领域”。
企业这么描述自己, 很显然是受《定位》理论影响,想要在某个领域占据用户心智第一的位置。但是我们回看一下那些经典的定位案例,他们都没有说“专注于##领域”:
加多宝,怕上火喝加多宝
瓜子二手车,没有中间商赚差价
飞鹤,更适合中国宝宝体质
为什么会这样?因为大部分企业并没有用对《定位》理论。《定位》理论是说要占据品类第一,但是这种占据,是用户心智的占据。
也就是说,定位是对用户说的,而不是对行业说的。用户根本不关心你是“专注于区块链领域”,还是“专注于幼教领域”,他们关心的是你能提供什么样的差异化价值。
其次,用品类去做差异化,很容易遭到“真香”现场。
因为任何成长的企业,很少不会做品类的扩张。例如,小米因手机起家,后来扩展到整个电子产品;喜茶是卖茶饮的,但是现在也买冰欺凌和面包。
如果我们最开始,把一个细分品类作为品牌的差异化价值,一旦我们遇到市场天花板,需要品类扩张时,就会被迫做品牌的再定位。
2.把用户阶层当差异价值
很多企业喜欢把自己定位为“高端”品牌,例如这些品牌:
但同时,真正高端的品牌却从未把“高端”两个字挂在嘴里。你见过法拉利说自己高端吗?你听过LV、爱马仕喊自己高端吗?
这就好像比尔盖茨,不可能在名片上印上“世界首富”一样,越是真正高端的品牌,反而喜欢和大众保持距离;而越是标榜高端的品牌,并不是真正的高端品牌,而是希望成为高端的品牌。
把“高端”当做品牌差异化时,最大的问题是指向不清,就是消费者根本搞不清楚你的“高端”到底高端到什么地步。
这是淘宝的某“高端女装”,在某些商家和用户心理已经算高端了,但对于另一些人而言,普拉达才是高端女装吧?
我们再回看一下良品铺子和竹叶青的广告文案:
什么是“高端零食”?更干净?口味更好?价格更贵?
什么是“高端销量市场”?这个市场是按什么划分的?茶叶的市场价格吗?
“高端”、“低端”,这种词汇都是相对概念,而不是绝对概念。“高端”和“品类”一样,应该是企业对内的品牌定位,而不应该成为企业面对消费者的价值表达。
3.把技术实力当差异价值
把技术实力当差异价值,最常见的用词就是“智能”、“黑科技”以及“重新定义###”。
现在,越来越多的企业开始用“智能”作为自己的差异化标签,例如美的智能电饭煲、360智能摄像头、Travelmate人工智能旅行箱……
这种将技术作为差异卖点的问题在哪里呢?我们就以智能音箱为例来了说明这个问题。把AI和音箱做结合,不仅解放了消费者双眼双手,更方便搜歌找歌,智能音箱也成为了未来客厅端的人机交互入口,可以说意义远大。
但看似高新技术的智能音箱市场,马上从蓝海变成了红海市场。小米、华为、百度、阿里纷纷加入了智能音箱市场的争夺。巨头的加入,彻底发挥自己“价格屠夫”的本色,洗牌中小玩家。比如,小米的“小爱同学mini版”官网只售299元。
所以,把技术当差异卖点的最大问题就是:技术,是一种高速发展却也高速淘汰的东西。
如果你的技术实力没有强到离谱,那么你的最大的差异点,就会变成最大的软肋。你会轻易被强大的对手快速复制,然后被快速淘汰。
4.把市场规模当差异价值
这个方法常见于中国各个行业的巨头们,常用的品牌话术是“领军者”、“销量领先”。
把“领导者”挂到嘴边,是基于用户的从众心理,当一样东西有更多人选择,一般意味着它的质量和服务更靠谱。
但你发现没有?国外的领军者们很少标榜自己是领军者。我们回忆一下,宝洁、Nike、KFC、可口可乐……他们在广告中强调过自己的销量问题吗?为什么国外的大品牌不这么做?
因为对于任何事物而言,选择它的人越多,它的个性感知力就越差。而个性在某种意义上,就是小众的代名词。
很多这么做的企业,可能搞错了用户对“销量大”和“流行”这两个概念的反应。
销量大=更多人选择,所以这个产品很安全
流行=这个东西很红,我也要赶个时髦
所以,强化“销量”和“领军者”更适合一些“精神消费”属性弱的品类。试想一下,如果我们把Nike的广告改成“全世界十个人中,就有一个穿过niki”,niki的粉丝们是不是就要疯了?所以,瓜子二手车可能更适合强调“销量”,而王老吉并不适合。
一旦一个品牌成为了领军者,它最大的危机是消费者觉得它不酷了,它烂大街了。好比微信成为月活10亿级别的应用时,我们反而开始逃离朋友圈,寻找圈层社交、私密社交。近两年,大家觉得社交类APP的创业机会又出现了,这才有了多闪、soul等APP的崛起。
所以,国外成熟的大品牌都在极力地摆脱“领军者”的身份,在不断制造差异化的感知,研发更个性的产品,做更先锋的文化推广。
很多时候,一个大品牌越是标榜自己是“领军者”、“销量领先”,它越是在背离品牌差异化。在用户心智层面,你越是在为新创品牌制造机会。
03
打破“品牌同质化”的四种正确姿势
上一节我列取的四种错误示范,其实都是犯了同一个错误:只站在企业角度,而没有站在用户角度去做差异定位。我们要永远明白一点:品牌资产只存在于用户心智里,所以打造品牌的差异化必须从用户视角出发。
下面,我们就从用户视角出发,去创造品牌的差异化价值:
1.具象一个产品价值点
乔治是美国一家搅拌机企业的市场总监,他所在的企业的产品卖点是“耐用”、“搅拌力度大”。如果只看这两个核心卖点,那么与市场上其他品牌基本没什么不同,但是乔治想到了一个办法,彻底放大了搅拌机的卖点。
他把买了一堆弹珠,然后把它们放进搅拌机里搅拌,弹珠在搅拌机里剧烈的蹦跳,15秒钟之后,乔治打开搅拌机的盖子,弹珠已经变成一团白色粉尘。乔治把这一切用摄影机记录下来,然后传到YouTube上,大受欢迎。
后来乔治还尝试了搅碎打火机、游戏手柄、甚至iPhone,这个系列视频叫《Will It Blend?》,点击量超过3亿。2年内,搅拌机的生意涨了6倍。
乔治做的事情,就是把一个产品的抽象卖点具象化了,甚至戏剧化了。
其实,很多产品都是有差异化卖点的,但是问题是:你的卖点并没有让用户清晰地感知到。注意,我用了一次词叫“感知”。品牌的价值卖点不是让用户去“思考”、去“判断”的,而是去感知的。
因为“思考”、“判断”这些只是人类大脑的理性决策,如果是理性决策,用户最常见的反应就是去比价,对比各种参数、做各类测评。除了汽车、房产等这些高消费的决策产品,一般的大众消费品,用户根本懒得花时间去“辨别”你的价值。
所以,品牌的差异化价值,必须是让用户可感知、可触摸的。如果你的品牌,在用户在关注你的前三秒内,没能唤起他的消费欲望,那么这个用户就会流失掉。
那么,放大用户感知还有两个实用的小技巧,我们拿几个常用的方式来说明一下:
1)用数字去制造价值感知。
最典型的案例就是OPPO的“充电5分钟,通话2小时”。“5分钟”和“2小时”这两个数字,形成了极大的价值冲击。
2)用视觉去刺激用户感知。
我们都知道茶饮现在是一个大市场,但同时竞争也相当惨烈,喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、因味茶、煮叶、鹿角巷、1点点……这个赛道已经相当拥挤。
新入场的新品牌有家叫“唯秘模特茶”,店面色调借鉴了维密大秀的色系,融合了暗黑和骚粉,整个店铺打造出了维密大秀的时尚感。
再比如,信仰毛尖,把“信”字放的无限大,好像一个印章一样。这个“信”字就既是品牌的价值观,也是吸引消费者的视觉符号。这是华与华公司2018年的案例。
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现在有个新名词叫“感官品牌”,也就是你的品牌要在五感上,给消费者足够的刺激,从而达成足够的品牌印记。在品牌眼乱缭乱的今天,想让消费者产生消费行为,常常只是因为“在人群中多看了你一眼”。
2.强化其中一个价值点
我们消费一个产品,有众多原因。质量、价格、口味、服务、包装……这些都可能成为选购的原因。但无论原因有多复杂,都可以分成两大类原因:
1,内在的实用价值:口味、质量、价格……
2,外在的附加价值:服务、包装、体验……
当一个市场进入同质化竞争时,那就意味着“产品的实用价值”已经不起决定性因素,我们拼的常常是“产品的附加值”。
如果你能把某个产品附加值放大,大到超过用户的预期,超过对手的想象,那么你就有了更强大的竞争力。
比如,很多人很喜欢逛宜家,不仅是因为宜家的家具组装配送方便,性价比高,有颜值,还因为宜家的餐厅很好吃!很多人甚至是为了吃顿饭去宜家,顺便去买点小家具。
我要告诉你,宜家餐厅已经是世界上第六大餐饮企业,光是招牌菜瑞典肉丸和冰欺凌,一年的营业额就在10亿以上。
再比如,大家都知道的海底捞,送餐小哥的面条舞、等位时提供美甲服务、一个人吃火锅对面给你放个小熊,这是把服务价值做到极致。
当年中国家电市场竞争激烈,海尔靠什么胜出?靠的是后期贴心的维修服务。如果你问老一辈,当年为什么买海尔,他们的理由几乎都是“管维修,服务很好啊”。
产品的附加值怎么找?我们要仔细观察用户消费产品的全部环节,看看哪些点是用户“不舒服”的、是你可以凭借自身资源把这个问题解决的,那个点也许就是突破口。
比如,现在大家穿着牛仔裤流行“卷边”,针对如何卷边,很多穿搭网红会传授“卷边”的攻略。如果我是一个新创立的牛仔裤品牌的老板,我就会做三件事:
1)给所有导购员培训,每个来店里试穿牛仔裤的人,都为其提供专业的卷边指导,现场展示不同样式的卷边方法;
2)顾客一旦购买,会给他这条牛仔裤的卷边攻略,包装袋里有纸质攻略,上面也有二维码,扫码关注品牌公众号之后,可以去看视频教程;
3)让设计师针对这个现象,设计出几款裤脚外翻后,会露出特别的花纹和图案的牛仔裤,让顾客更喜欢“卷边”,一旦这几个款式大卖,那么就给自己定位成“最好看的卷边牛仔裤”。
3.虚构一个新的价值点
晨光文具是国产文具界的知名品牌,核心产品是书写笔。但是书写用的工具笔是一种没有太高技术门槛、同质化很强的产品,如何能把一只普通的书写工具笔变得与众不同呢?
晨光文具做的第一件事是,把自己的笔定义为“考试专用笔”。在一个无纸化的时代,用笔的主要群体是学生,而学生用笔的最大场景就是考试。
哪个笔不能在考试里用呢?所有的笔都可以啊!但就是这么一个看似收智商税的产品命名,让市场销量直接提升了30%。
但随后,也遭遇了各个对手的跟随模仿,大家都出了考试笔。为了加大品牌的差异化,晨光文具又开发了一款产品,叫“孔庙祈福考试笔”。
这个产品包装里面还有一张“孔庙祈福签”,若考生抽中的“祈福签”是上上签,则有一定的奖励。他们在山东曲阜,也就是孔子的故乡孔庙,举办了一场“孔庙祈福大典”,并拿到了孔庙的授权。这是不是很像现在流行的IP跨界?可这是十年前的案例了。
当时这款“孔庙祈福考试笔”在高考前,受到了全国考生的疯抢,很多考生都想拿着这款开了光的法器去参加高考。
晨光这款笔和其他考试笔,在物理属性上有区别吗?没有。它只是巧妙地利用了中国人办事图吉利的心理,为一个原本同质化的产品,找到了一个极具差异化的价值点。
当我们抱怨自家产品没啥特色时,不妨试着去“务虚”一下,找一下产品有没有可能附着上新的意义感,从而在同质化竞争中脱颖而出。
4.重新定义整个价值
现如今,“重新定义”这个说法已经被各大品牌玩烂了。好像只要某个品牌的产品稍微有点技术或商业上的突破,就可以重新定义所在的行业。但不可否认的是,“重新定义”你的品牌价值,特别适合那些有着创新商业模式的品牌。
每次打开我家那台乐视电视,开屏都有一句话“我不是一台电视,而是一套大屏互联网生态系统……”。乐视不把自己定义为“电视”,而是把自己定义为“大屏生态系统”,这种“生维”型定位,就是把自己放在“未来”,把对手放在“远古”,特别能引发人们对未来的渴望。
这种营销思路来自于苹果,因为乔帮主时代的苹果一直在“重新定义”科技行业,苹果重新定义了音乐播放器、手机、个人电脑。现在,和苹果有着相同气质的企业,还有特斯拉、谷歌、盒马鲜生、瑞幸咖啡等。
著名的未来学者,《失控》作者KK曾对谷歌的创始人拉里佩奇说:“我并不看好搜索的未来。”拉里佩奇回答说:“哦,其实我们做的是人工智能。”所以,无论是谷歌地图、谷歌眼镜、还是阿尔法狗,这些都不是在拓展搜索业务,而是对人工智能的深度开发。
被时代淘汰的焦虑,加上我们对未来的想象力,总让人们期待有新生事物出现,打破陈旧的传统秩序。如果你的企业有这样的基因,那么你可以用“重新定义”的方法,去思考品牌的差异化价值。
但如果你的企业仅仅是比前人多迈了一小步,用“重新定义”去建立品牌价值感,可能就会变成一个业内笑话。例如,罗永浩老师在发布会上介绍“TNT工作站”时,用了这样一张PPT。
同样是智能电视,海信在2017年的新品发布会上,也“重新定义”了智能电视。海信的这台“璀璨”系列新品,“全面升级了人工智能体验,实现了智慧语音交互、人脸识别、视频分享、智慧家居以及场景化的内容服务……”
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这些个优势听上去只是升级了一个智能系统,而不能称之为“重新定义”。当企业试图去包装品牌而不是实事求是时,你所描述的品牌价值,在消费者眼里就是“国王的新衣”。
5.转换视角,创造真正的价值支点
先讲一个《圣经》里的故事,这个故事被很多商业书籍引用过,例如《引爆点》和《好战略和坏战略》。
非利士军队带兵进攻以色列军队。在非利士军队中有位将领,叫歌利亚,是个身高3米的巨人,他身穿厚重的铠甲,手提铁枪来到以色列军前讨战。
这副画面有点类似《三国演义》里的两队对垒,有一员大将走出阵列,大吼一声:“谁来与我一决雌雄?”
以色列军队士兵们十分惧怕这个武装到牙齿的巨人,一时无人应战。只有一个叫大卫的牧童主动请缨。军队将领允许大卫出站,并给了他战衣,但大卫没有穿,反而走到河边捡了五颗石子,拿起甩石的机弦就去应战巨人歌利亚。
巨人歌利亚看到一个小孩来应战,极尽嘲讽,但大卫没有受任何影响,在距离歌利亚一定距离处停步,用机弦甩出一颗石子,击中了巨人歌利亚未被铠甲保护的额头。歌利亚倒地,大卫跑上前割下来他的头颅。
我认为这个故事,适合每个创业者去研读,因为几乎每个创业者如果想获得最终的胜利,都要面对行业里的歌利亚,并要想办法战胜他!
跟《圣经》里的讲述重点不同。在战略学领域,牧童大卫之所以能战胜巨人歌利亚,和上帝与勇气无关,而是大卫对竞争局势有着与众不同的判断力。
我们看一下,大众如何看待巨人歌利亚和牧童大卫之间的竞争关系:
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我们再看一下,牧童大卫自己如何看待与巨人歌利亚之间的竞争关系:
从两张表格里,我们可以看出,一旦我们转换看世界的角度,优势和劣势出现了颠覆式的变化,从而能让我们发现自己身上潜在的价值点。这种价值点与前四个价值点有些不一样,它是一个关键性价值点,是杠杆的支点、是围棋里的胜负手。
我们把这种视角放在商业领域看看。有很多文章把拼多多的胜利归结为“农村包围城市”,这就是一个浅薄的视角。农村包围城市的企业多得是,凭啥就拼多多能突破京东和阿里的封锁?
我们回归到一个APP应用的根本问题上去研究这件事。一切成长中的APP应用,要解决的核心问题都是获客成本问题。而传统的APP获客有两种途径:
1)流量采买,追求即时的效果转化。
例如,京东每年都在搜索广告领域,有巨额的投入。
2)通过外部广告,建立品牌声誉,创造用户自主搜索和下载。
例如,天猫、苏宁易购、唯品会常年都有庞大的户外广告、植入广告和内容营销预算。
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而随着“增长黑客”理论进入国内,国内企业开始着重打造第三种获客手段,即利用产品内的技术手段、用户补贴等方式,去广告化地获客。
如果拼多多按照传统思路去获客,那么它一定会遭遇几大巨头的流量封锁,融资再多也烧不起。拼多多之所以能崛起,在于它核心的获客手段是:拼团技术+用户补贴。
这种自驱动的增长方式,激发了产品内用户的自发拉新,从而在某种意义上消灭了竞争,规避了巨头的打压。后期再辅助流量采购和品牌广告,从而迅速成为新的电商新贵。
重新审视你和对手的优劣势,转换视角重新发现你的价值支点,这是所有企业在面对同质化竞争时,都应该具备的思路。而价值支点所造成的差异化,其实就是最大的差异化,如果用公式表达就是:
差异化的价值支点 = 你的最强点 — 对手的薄弱点
这种转换视角、寻找差异化的价值支点的方法,已经跳出品牌理论,晋升到战略理论了。
寻找这种“差异化的价值支点”的最高意义,就在于把被动化主动,建立自己的战略优势,从而把对手拖入你的战略轨道里,从而让对手疲于奔命
总结一下
今天,我们就重新思考了“品牌同质化”这个课题,核心内容包括以下三个层面:
01为什么别人“品牌同质化”,却仍然活的很好?
02解决“品牌同质化”的四个错误理论
03建立“品牌差异化”的五个正确姿势
当你和对手的产品高度同质化时,那么,消费者买的根本不是产品,而是品牌信息,我们如何编码这些信息,就决定了产品能卖多少份、卖多少年。