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为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面，点击设置。
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？
原因:QQ缓存文件满了,满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法,扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下: 一、打开QQ面板,点击左下角“选项”,弹出菜单中点击“设置”。 二、进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”。三、找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可。四、另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
微信重新登陆后为什么所有聊天记录都不见了？
方法/步骤
打开微信，进入我的界面，选择设置。
选择聊天。
打开聊天记录下面的聊天记录迁移。
然后选择迁移到另一台设备，两台设备需要连接相同的WiFi或热点，这里有提醒。
然后选择要转移的聊天记录，可以直接全部选择。
选择好要迁移的记录后，点击右上角的完成。
然后用另一台设备扫描一下二维码就可以了。
为什么QQ聊天记录突然不见了？？
1. 由于强制关闭QQ 导致系统无法读取记录丢失.
2. 由于系统网络原因
3. 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录.
1. QQ是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的视频、语音通话，或者随时随地收发重要文件，并可与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相通，这些强大的实用、强大的功能，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、高效的即时通信工具。
2. QQ已经覆盖Windows、Android、iOS等多种主流平台，是中国目前使用最广泛的交流软件。
3. QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的51398182人，注册用户达到9亿多，预计到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一个超过10亿用户的聊天工具。
4. 腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能，并可与多种通讯方式相连。1999年02月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“OICQ”，后改名为腾讯QQ。
5. 此外QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等，储存文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。qq状态分为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧。还可以自己编辑qq状态
为什么微信聊天记录突然没了
微信聊天记录无故消失可能是微信系统出现故障，需要将聊天记录恢复，首先打开微信APP，点击右下角“我”的图标，然后点击“设置”选项，之后点击“帮助与反馈”选项，点击右上角的“扳手”图标，最后点击“修复聊天记录”选项即可。
微信聊天记录恢复方法：
1、微信恢复聊天记录首先需要打开微信APP，点击页面右下角“我”的图标。
2、然后点击我的页面中的“设置”选项
3、进入设置页面后，点击“帮助与反馈”选项。
4、之后点击页面右上角的“扳手”图标。
5、最后点击“修复聊天记录”选项即可。