本文目录一览:
- 1、怎么看网店客服的聊天记录呢,不知道客服平时的工作
- 2、b站客服聊天记录哪里看
- 3、如何查看公司其他客服的聊天记录
- 4、怎么查看个人跟微信公众号人工客服的聊天记录
- 5、联通网上营业厅,在线客服系统,如何查看聊天记录?
- 6、自营店铺怎么看客服聊天记录
怎么看网店客服的聊天记录呢,不知道客服平时的工作
是卖家吗?卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可:
1、在电脑上进入【卖家中心】。
2、进入后,左边【子账号管理】,点进去后可以看到【监控查询】。
3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。
客服的工作,就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
b站客服聊天记录哪里看
在对应功能分类中,比如曾经问过播放类的问题,那么就进入播放类问题中,可查看该分类中自己和客服(人工和智能)全部聊天记录。下面演示:
演示设备:华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。
一、首先进入B站个人中心,点击打开设置。
二、找到我的客服,点击打开。
三、找到对应分类,比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”,那么就打开这个标签。
四、如下图,打开之后,在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。
如何查看公司其他客服的聊天记录
点击后:聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡,这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。
怎么查看个人跟微信公众号人工客服的聊天记录
1、下载并安装“iTunes”,及“PP助手电脑版”。
2、打开iTunes软件,并将手机与电脑用数据线进行连接。点击iTunes软件左上角的小手机图标,然后将备份下选择“本电脑”,再点击“立即备份”按钮。为了节约时间,请点击弹出窗口上的“不备份应用程序”。
3、软件在备份时,窗口顶部将会显示备份的进度,稍等几分钟后,窗口顶部没有进度条后,说明备份已经完成。
4、打开PP助手软件,点击左侧的“工具箱”,再点击右边面板中的“Itunes备份管理”。
5、在打开的iTunes备份管理窗口中可以看到刚才备份出来的文件,双击该文件,如果在前面的iTunes备份时出现了错误的话,很可能是电脑的C盘磁盘空间不够,可以删除掉C盘中的一些数据或者到别的电脑上去进行这些操作)。
6、在弹出窗口中找到“AppDomain-com.tencent.xin”,并双击将其打开。
7、单击选中“Documents”文件夹,然后点击“导出”按钮,再选择保存的路径进行导出即可。
8、导出后,即可使用 楼月微信聊天记录导出恢复助手 进行查看里面的所有聊天记录内容。
联通网上营业厅,在线客服系统,如何查看聊天记录?
在网上营业厅和在线客服进行聊天的记录是无法查询的,在关闭窗口后,就没有了。电脑不会以文件的形式进行保存。
自营店铺怎么看客服聊天记录
1、打开并登陆商家帐号,登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击:咚咚客服管家按钮,点击它进入另一个窗口内。2、点击后进入窗口,在左侧会看到可操作的所需选项卡,这时在左侧找到并点击:咚咚查询选项卡,点击它进入另一个页面内。3、点击后会看到窗口中会出现:聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡,这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。4、点击的是:聊天记录查询,选项卡打开右侧窗口,再按照内容进行选择与输入,完成后再点击右侧的:查询到相应的信息并进行下载即可
客服是客户服务的简称,是企业的一个专有部门或职能团队,分企业自建和运营外部两种形式。主要负责对企业的客户在购买、使用企业所提供的产品或服务的过程中所遇到的问题提供支撑、帮助和服务。