本文目录一览：
淘宝运费险人工客服在哪咨询
你找到你的这一个运费险，比如某一笔订单出现了问题，你点进去，然后可以看到运费险的位置，点进去之后的话，然后他会有个提示，然后你点击一下人工客服这样的话就可以了。
淘宝上买了运费险，但退货没退运费，淘宝保险公司电话多少啊
淘宝购买运费险的情况下。若是退货，则需自己先垫付运费，保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定，非全额退款)。
是没有淘宝保险公司的，若要联系淘宝客服，拨打淘宝消费者热线9510211即可。
扩展资料：
运费险赔付的范围：
1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内）。
2、卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝，无需进行任何操作。
运费险赔付的注意事项：
1、若符合上述条件，建议登录支付宝查看余额宝账户，大部分情况理赔运费会退至余额宝中（若未完成支付宝账户信息补全，将会存在运费险无法退回到账的情况，建议尽快完成信息补全）。
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的，理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准。
3、如果是海外及港澳台的转运订单，涉及到淘宝直送/集运，退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。
参考资料来源：淘宝帮助中心-运费险怎么理赔？
参考资料来源：淘宝网-联系我们
淘宝运费险人工客服电话
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
你好，订单已发货的状态，运费险才生效，这时可以到订单后台点退运保险，出来后，进入运费险页面，右上角有一个联系旺旺，点击联系就可以了。希望对你有帮助！