本文目录一览:
- 1、网站前台限制输入特殊字符对黑客有用吗?是不是很容易破解掉
- 2、猎头助理cold call 怎么绕过前台?
- 3、如何绕过前台
- 4、电脑被黑客入侵时什么原理?怎么入侵的?
- 5、测试时如何绕过前台js测出后台有没有校验
- 6、黑客入侵网站时,怎样绕过防火墙?
网站前台限制输入特殊字符对黑客有用吗?是不是很容易破解掉
没用,前台限制一般是为了用户体验,别人可以不使用浏览器,而是用其他方式 发送请求绕过你的校验,后台校验是必要的
猎头助理cold call 怎么绕过前台?
如何打Cold Call??这是前段时间我在公司的培训资料,你看看吧,或许有用,但其实,CC还是练出来的,你坚持每天打30个,很快就是高手了,但如果你不练,哪怕你知道一万种理由,都没意义
(以下是参考借鉴了各同行及加上自己的实践经验总结而得,仅供大家互相学习交流,不做其它用途。)
选择猎头作为职业,那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。
CC作为猎手的一个基本功,是相当的重要的。
如何打好CC,这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。打电话看似简单,但却要一定的胆量和技巧。
以下几方面是应该注意的:
1、 心态:
该用什么样的心态去打CC,四个字“自信、放松”。
刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情,我至今还记忆犹新。打之前心里会有无数个“如果,怎么办?”,现在想来是自己给自己设置了太多的障碍。
我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情,很多新手能绕过很难缠的前台,而找到目标候选人,这其中的奥妙可是很有意思的,我想应该是我们想得太多的缘故吧。前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌,用菜鸟的眼光看问题,绝对安全”!!我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气,而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。
其实打电话,无非就是不见面的说话,甚至好过见面无语的尴尬;一定要放松心态,脸皮厚,放嘴说~~!!
2、前期的准备工作:
曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子,要胆大心细脸皮厚”,仔细想想还真是那么回事。
要想追到自己心仪的对象,那可是要很努力的,光是收拾打扮就要花费不少功夫。打CC同样如此,前期的信息收集整理工作是必不可少的。
招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集,锁定企业目标群体、候选人。
想好打电话过前台的理由。(扮演不同的角色,准备不同的理由。企业客户:公司名称、地点、产品等;以及结构化问题的准备。)
这其中有个关键的地方:这时,我们就像一个演员。要做一个好演员,一定要融入角色,如果你自己都不相信自己的角色,就别指望别人相信你。
想好如何应对反对问题(即使被拒,也要尽量了解到更多的信息,每个电话都要是有效的)。
准备好向候选人推荐职位的内容。
想好候选人可能会提出的问题。
3、电话接通后的技巧:
首先确定候选人的身份;
向对方介绍自己、确定对方现在说话是否方便;(重点)
用简短的话将职位信息以及卖点传达给候选人(第一次沟通时招聘方公司的名字不要透露给候选人,可以用500强外资或业内排名前三等等的模糊说法;同时,第一次沟通,最好不要过多的透露本公司的信息,灵活把握,注意自我保护);
在对方有兴趣交谈下去的情况下,尽可能多的先了解候选人的信息(目前的头衔、工作职责、毕业年限、他所在公司的组织结构、专业能力等。);
索要候选人的手机以及Email地址,用于JD发送;
预约下次电话沟通时间;
在和候选人沟通时,要争取主导。(重点)
4、培养出一个工作时间表
时间表一方面可以推动自己,另一方面又可以在适当的时间内找适当的人;
一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点;
再有针对不同的客户有不同的时间,比方说:
会计师最忙是月头和月尾,不宜接触;
医生最忙是上午,下雨天比较空闲;
销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天,或者上午9点前下午4点后;
行政人员:10点半后到下午3点最忙;
股票行业:最忙是开市的时间;
银行:10点前4点后;
公务员:最适合的时间是上班时间,但不要在午饭前后和下班前;
忙碌的高层人士:最好是8点前,即秘书上班之前。成功人士多数是提早上班,晚上也比较晚下班。
5、说话的态度:
要慢,口齿清楚、清晰。您自己自然知道您在说什么,但是对方明白吗?电话的作用不是让您自言自语,是要求互相沟通的,您自己是专家,别人是第一次接触,太快太急是没有结果的。
要快,在一些特殊的情况下,语速需要加快。
候选人不愿交谈时,加快语速,尽快地向他传达更多的职位信息;
应付前台的纠缠时,快速地转移话题。
要养成自己的风格,做到独树一帜。
说话要充满笑意。当您开口的时候,要含有笑意。笑声是能感染的。
打电话的时间是正规的工作时间,切勿在打电话时吃东西,对方发现您是游戏性质,则会不尊重您的。
坐姿要正确,不要东倒西歪摇摇晃晃。试着让同事演示给您听一下,您肯定能感受到对方的状态。摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不一样的。
理由总结:
1、 绕过前台,拨打分机。如果打到了其他部门就说前台帮忙转错了,请帮我转或者告诉分机号码,一般公司是四位或者三位,不要按太特殊的号码,如果不肯帮忙,就再重新拨其他分机,总会有人告诉你。
2、 找人事部经理(1、你就说你是招聘网站的,之前他们公司人事部有些资料无法上传,打电话来投诉,想找人事部经理确定一下情况。2、51job,中华英才网 问:您好,我是xx网站负责招聘的,我们现在在对客户进行回访,请帮我转一下人事经理。3、高校辅导员问:您好,我是xx学校xx专业负责毕业办的老师,请帮我转一下人事总监,我想咨询一下贵公司应届生需求情况;4、 猎头公司 问:您好,我是xx猎头公司,前段时间贵公司人事负责人有相关职位委托给我公司,当时我不在,我想和他进一步接洽。)
3、 找市场部经理的,就说自己是4A广告公司的。
4、 UPS包裹,上面只有公司,名字不清楚
5、 买产品
6、 TOP的公司来找你们合作,冒充客户
7、 直接转到销售部门,问销售的人套话很多了
8、 冒充是他们一个集团的公司同事
9、 采购可以说是供应商
10、研发可以说是某研发技术论坛或者研讨会等等
11、找高层一般说某活动要邀请做为特邀嘉宾出席(1、高校秘书处 问:您好,我是xx学校的校长秘书,请帮我转一下xx总,我校想聘请x总做我们的名誉教授。2、政府相关机构经济论坛。问:您好,XX公司吗?我们是市政府下属的职业经理人协会,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请公司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要有具体事宜跟他确认。)
12、找财务,说是财政局的,查会计信用等级。
其实CC只是猎寻的一种渠道,但它也是最有效的渠道之一。理论说的再多再好也是枉然,还是要靠大家多实践,多总结,那样才能取得优异的业绩。:)
如何绕过前台
【嘉宾介绍】张烜搏:是美国
Get
Clients
Now!
TM
客户开发系统中国目前唯一授
权讲师。任职
DELL
公司的电话销售培训顾问。著作有《一线万金
—
电话销售培训
指南》
(
该书目前已被多家企业采用作为其电话营销人员必备的工具书
)
、
《赢得客
户的
12
个关键电话》
、
《电话销售技巧》多媒体课程包、
《来自
DELL
的
T12
销售模
式》多媒体课程包等。服务过的客户有通用电气、
SONY
、富士施乐、苹果电脑、
林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、上海建行、中国电
信、中国联通等。
电话销售培训大典】如何绕过前台
(11:23:40)
主持人说:这里请张老师谈一谈,
我们钢铁之前也说了,
重点谈一谈
《赢
得客户的
12
个关键电话》
,
首先谈一谈如何绕过前台直接找到直接负责人?
(11:23:47)
张烜搏说:这个问题我是这样看的,跟前台打交道有很多的方法,作为
我们理念上来讲做事情是诚信放在第一位的,我不建议用到各种各样所谓的一些小
技巧、方法来处理一些事情,虽然确实会有效,但在我的理念里面是有损诚信的,
我谈一些正常的,也可以做的方法。
(11:23:52)
张烜搏说:首先第一点对前台一定要尊重、很有礼貌,这里面有些常见
的话术就可以说了,比如说最常见的
“
小姐您好、有一件事情很想请帮个忙?
”
,经
验告诉我们大凡前台接到这样的电话,
基本上都客气地说
“
你说,什么事情
”
,
这样
防卫心降低了,接下来就可以谈了,这是我们常用的方法,有两点要注意,第一点
对他尊重,
要非常有礼貌,
第二点我们自己的态度,
一定不能说话的时候太微微的,
求人家的,讲话一定要自信。
(11:23:57)
主持人说:比如说我想请您帮个忙,这样前台小姐会不会觉得你是来做
销售的?
(11:26:38)
张烜搏说:对,接下来说我有一个事情很想请您帮个忙,他的目的是想
取得前台对我们的好感,接下来谈的是善于运用合作,比如说打电话是这样的,有
一个事情很想请您帮个忙,我们举个例子
A
公司,那是行业里面很大的公司,那比
如是电脑行业我们跟联想,
(11:26:44)
张烜搏说:因为联想是我们的客户,最近电脑方面有一个技术的交流活
动,所以考虑到你们这方面很擅长、很专业,请问一你们
IT
部门谁在负责,那这里
面用到的方法一个是拿了有一个影响力的客户,这个行业里面都听过的,
那第二个
我们不是来卖产品的,而是技术合作、交流合作,跟你们
IT
部门相关人员谈一下。
(11:26:52)
张烜搏说:如果要让他更加的接受我们,要加上赞美,小姐,考虑到你
对我们产品特别了解,我们还会打电话请您帮助的。
把尊重、礼貌、合作、赞美柔
在一块儿使用,
这里用这些方法有时候还会盘问你要干什么,你给我资料什么的,
那这些都灵活应对就可以了。
(11:27:01)
张烜搏说:跟她打电话另外一个很重要的,假如说稍微大一点的客户,
一般都有总经理、
董事长的介绍,
这时候就直接找总经理的秘书,
不要去找总经理,
我们说打过去帮我转给陈总,那对方盘问你要干什么,你说找秘书,一般转过去的
可能性很大的,你说小姐,帮我转一下陈总秘书,那这个电话就转过去可能性很大
了,下来就问秘书这些问题,如果用这个话不合适,电话还是转不进去,
(11:27:07)
张烜搏说:下面就是第一个实事求是,第二个直接找老总秘书,第三个
就是找这个部门的其它部门,哪些部门最容易转进去就找哪家部门,
比如说这家部
门最容易转进去是的销售部门,那转过去的可能性是
90%
以上,转过去之后销售人
员再灵活处理,这里有很多的方法了,通过其它部门来获取信息。
(11:28:28)
张烜搏说:有人说这些方法都用了,都不奏效,我说这个是常见的商务
沟通来讲
,那可以用转介绍,
找其它朋友、客户介绍,具体刚才说的很多销售代表
用有效的方法,像
善意的谎言我们也不鼓励用,实在没有办法偶然为之也可以。
(11:28:38)
主持人说:网友:请问一下如何通过前台知道老总的名称和手机号码?
(11:28:50)
张烜搏说:这会是有一定的难度,这里面如果你要真正获取的话,我这
里指的是正常,不用任何的谎言做这些事情,
你要获取的话,那你说我有本书寄给
客户,实事求是告诉他这本书要寄给总经理,这本书名额有限的,不知道要不要寄
给他,你说这个总经理是谁,
(11:29:43)
张烜搏说:你把这个前台宾客支持者,让前台觉得这本书对他们公司是
有用的,当然回头我真的会寄书,当然这种情况下有可能前台说你寄给我,我会帮
你转交,那这个时候我说可以操作的,那就可以问前台你叫什么名字,你告诉我全
名、联系电话,跟前台建设好关系是蛮重要的。
(11:29:48)
张烜搏说:当把书真的寄给他的时候,那他对我们的看法会办的,他会
觉得你已经在付出了,这是可以做的一件事情,接下来再跟他打电话,因为一本书
跟简单的产品介绍不一样的,产品介绍会丢掉,一本书可能转给老总,
这是肯定的,
你告诉他这本书很重要,麻烦你一定转交给老总,我会跟进你的,你寄出去三天后
就要问他老板有没有收到,一般都要跟进的。
(11:29:55)
主持人说:网友:前台推销说行吧,你发一个传真过来,很多时候这就
是前台挂掉你电话的借口。
(11:31:30)
张烜搏说:没错,这个时候客户说你发一个传真过来,但是我们是不会
发传真的。
(11:31:37)
主持人说:前台说你发传真,那营销人员说好的吗?
(11:31:45)
张烜搏说:那就说好的,你的传真号码是多少,然后问小姐怎么称呼你,
她可能讲、也可能不讲,有的销售代表适当夸一夸前台,我觉得听您小姐说话很好
听,当建立了一定的关系以后再跟她说怎么称呼你,我的传真怎么发给你,你总要
写一个名字,这时候实际上跟她在聊天了,
(11:31:50)
张烜搏说:那紧接着下来聊天的目的不是发传真给她,而是获取信息,
你可以说其实我知道你们公司很忙,
这个传真就发给直接相关负责人了,
怕你忘了,
你看找谁合适呢?这个时候跟前面不一样了,这时候跟她有一定关系在里面了,这
样她配合的可能性比较大。
(11:31:58)
主持人说:前台说没有必要知道名字,发过来就可以了?
(11:33:38)
张烜搏说:那这个时候说明什么呢?这个前台特别的不配合,我们跟她
之间的关系没有建设起来,那没有关系挂了电话,那是不挂传真的,打电话到其它
部门去,获取信息并不只是通过前台,我们有很多的渠道找要找的人。
(11:33:44)
主持人说:如何跟其它部门的人搞好关系,从他们那儿获取信息?
(11:33:52)
张烜搏说:这里面是这样,有两种方法做,第一种方法你说我转销售部,
电话转到销售部了,还有一种销售代表误认为电话转错了,陈主任在吗?销售部说
那不在,你可以说打错了,那陈主任电话是多少,销售部门不是特别规范,那信息
很容易获取的,这是一种方法,第二种方法是什么呢?
(11:33:59)
张烜搏说
:我们去跟销售人员去聊了,因为我们大家都是做销售的,也
许我们的产品之间客户群会产生重叠,大家就可以相互介绍了,跟销售人员聊你的
客户是谁、我的客户是谁,大家是不是可以合作,相互共享客户资源,聊的多了获
取内部的信息就变得容易,这是一种方法,常见的是两种方法。
(11:35:55)
主持人说:
mask2000
:我是做展会的,作为决策人一般都需要最高层来
决定展会的事宜,
我有这样的经历,开始打给下面的人没有成功
,
跟老总聊一个月,
老总最后同意参加我的展会,而且还是在他一周后已经安排好展会的情况下,是不
是这些营销人员直接找到老总来谈事情更好一点,如何来直接找到老总绕过下面
呢?
(11:36:04)
张烜搏说:这个问题非常好,这位网友提的非常好,一般来说是这样子,
接触一家公司有三种类型人我们必须接触,第一种类型的人是决策者,第二种人是
对现状不满的人,比如说他做展会,展会最主要是做品牌宣传、获取定单,
市场部
门和销售部门如果没有展会的话,那他们是不满的,
(11:36:09)
张烜搏说:我们找最终受益方,你这个产品在哪个部门最受益就可以了,
这个网友说的这个客户是很大型的公司,那找市场部、销售部就可以了,他说的可
能是老总直接做决定的,这种情况下直接照找老总很重要,另外一点是找直接受益
方,规模不大就是老总,规模大的话可以去找相关的人。
(11:37:16)
张烜搏说:第三类是找喜欢我们的人,他跟这个不相关,但是他喜欢我,
喜欢我这家公司,
他愿意透露给我们一些信息,
有客户说怎么转到老总电话,其实
很多时候老总电话和名字是从公司内部支持我们的人获取到的。
(11:37:22)
主持人说:其实你在公司里面安插的一些支持者和一些人里给你的。
(11:37:28)
张烜搏说:没错,寄书只是一种方法,大部分情况下是公司内部支持的
人获取到的。
这样的情况下我们是不是要接触到总经理,这不一定,
从决策者入手
是最好的,月侧者入手不了,就从受益方入手去做接触
电脑被黑客入侵时什么原理?怎么入侵的?
多数利用的是一些系统漏洞,
比如一些网页木马,
还有最近的flash漏洞
也有靠猜测密码的,
比如135端口和1433端口入侵,
还有就在自己在上网的时候不小心下载的东西里面有木马...
测试时如何绕过前台js测出后台有没有校验
因为前段js有校验,所以您输入一些非法的字符,或者不再范围内的数值,js肯定会提示错误,您没办法提交,也就无法和后台交互。正确的做法是,您可以使用http post,postman等http请求工具,填上url地址,填上参数,有get请求或者post请求,设置好之后直接去请求后台,查看返回值,如果后台没有校验的话一般会抛出异常等等,您通过response就可以看到了。不经过前端校验直接请求后台。
黑客入侵网站时,怎样绕过防火墙?
不是防火墙察觉不到,而是防火墙认为他是合法用户,合法操作,所以防火墙是不会报警的
要不被防火墙察觉到,就要在入侵了的机器上使用以经授权的程序 比如黑客可以使用PCANYWHERE远程接入肉J 之后进行一切操作 而防火墙是会认为这是合法的 所以不会报警