本文目录一览：
天猫交易记录最多能保存多久
淘宝交易的订单信息记录是永久保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。
订单相关信息中的物流信息由相应物流公司提供，不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同，所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。
交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除，淘宝也不支持批量删除订单。
天猫买家聊天记录能存多久
通过搜索可以查看近7天的记录，如果手机没有清楚缓存，之前的记录不删都是存在的，只要存储空间没有满，不卸载旺旺卖家版，记录就不会清除，搜索查找就可以了。要是电脑端旺旺登陆的，还可以通过另外种方式查询。
如果是客户端旺旺登录的，聊天记录可以用电脑上查看的，用阿里登录，会有个漫游聊天记录的!应该可以找回来。聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里文件夹查找的。
淘宝聊天记录是买卖双方的交易信息证据，如果出现了问题，大家都可以通过聊天记录去反馈和投诉。
天猫超市的客服的聊天记录为啥查不到八个月内的哇？
这是因为客户的聊天记录也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存。所以他们会把资料把我所有的时间打一问题解决以后，他们就会把这些资料清除。