本文目录一览：
- 1、怎样可以投诉物业公司
- 2、如何投诉物业管理公司
- 3、如何打电话投诉物业公司
- 4、投诉物业公司怎么投诉
- 5、如何投诉物业 怎么投诉物业
- 6、求高人指点如何投诉物业公司?
怎样可以投诉物业公司
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向物业管理办公室投诉。投诉物业的方式之一就是去物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等，假如业主有意见，也可以去物业管理办公室投诉，直接把自己的意见反馈给物管，希望物管做出整改，给出一定的整改方案。
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向业委会投诉。投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见，也可以通过小区的业委会去投诉，把对物业的意见反馈到业委会去，请业委会去出面协调和和处理纠纷。
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向主管社区投诉。投诉物业的方式之三就是向主管社区投诉。小区里的业主对物业不满，也可以向社区投诉，社区作为政府机构的派出机关，有权对辖区的物业进行管辖，业主对物业有意见，直接把意见反馈到社区去，请求社区出面协调物业和业主的矛盾，而且也可以对物业的违法违规行为进行劝阻
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向所属街道投诉。投诉物业的方式之四就是向所属街道投诉。街道是最基层的政府机关，对辖区的所有事宜都具有管辖权，因此也有人说街道是上管天下管地，中间管空气，管的事情很多，所以对物业不满，也可以直接去小区所属街道管辖，表达自己的诉求，维护自己的权益。
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向房管局投诉。投诉物业的方式之五就是向房管局投诉。大家都知道一个常识，房管局对物业有管辖权，房管局也主要是管理住房类的事宜，所以对物业公司的某些工作有意见，也可以去房管局表达自己的意见，请求房管局对物管公司进行监督和管理，规范其行为。
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拨打热线投诉。投诉物业的方式之留就是拨打热线电话投诉，这里指拨打当地的政府投诉热线进行投诉，无论什么问题，都可以拨打政府的网络理政热线进行投诉，表达自己的诉求，投诉物业的工作失误，通过正规的合法的途径去维护自己的权益。
二、投诉物业应该注意哪些问题？
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有事实依据。投诉物业应该注意的问题之一就是要有事实依据。有事实依据是指以事实为根据，去表达自己的诉求，不要没有任何证据，仅凭一些道听途说就去投诉别人，这样不但会惹恼别人，反而属于无事实依据的投诉，有可能涉嫌诬告，别人可以追究你的侵权行为。
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要理智投诉。投诉物业应该注意的问题之二就是要理智投诉。有些人，一遇到自己的权益受损了，就会很激动，然后想方设法去投诉别人，投诉别人本身没有什么错，但错在情绪激动，不理智，或者是采取一些不合法的行为去投诉，不采取合法的方式去投诉，甚至从受害者变成侵权者。
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不随意诬告。投诉物业应该注意的问题之三就是不随意诬告。投诉没有错，但错就错在没有证据的乱投诉，这时候就叫诬告，对于诬告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵权，甚至有可能还会背上官司，所以自己的权益受损了，一定要找到证据后再维权，不然有可能就会成为侵权者，让自己得不偿失。
如何投诉物业管理公司
如果你是小区的业主，想要投诉物业管理公司，首先你可以向业委会反映，由业委会和物业公司进行沟通，也可以去房管局的物业科进行投诉，只要物业公司有错误的行为，都可以进行投诉。
如何打电话投诉物业公司
业主投诉物业公司可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,。投诉前应当做好相应工作，尽量以书面方式投诉，投诉证据要充分完整。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
【法律依据】
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
投诉物业公司怎么投诉
如果是物业服务方面的可以向物业主管部门，即当地住建局物业管理处投诉。
毁坏绿化的除了可以向上述部门投诉外，还可以向园林局投诉。
涉及到收费问题，可以向当地住建局和物价局进行投诉。
电梯质量问题可以向当地市场监督管理局投诉。
如果有市长热线，可以直接打市长热线投诉，他们会把相关的问题反映给相关部门处理。
如何投诉物业 怎么投诉物业
第一类、对设备设施方面的投诉 业主对设备设施设计、选型不合理或对设备运行质量不满意。如电梯经常停电、停梯维修，供电供水设备经常出现故障等。产生投诉的原因是业主使用的物业与期望有差距。业主使用物业、支付物业管理 费，总是希望物业处于最佳使用状态并感觉方便舒心。 第二类、对管理服务方面的投诉 业主对物业服务质量的投诉主要有以下方面 : 用户的财产和人身安全是否能得到保障，物业服务是否规范、标准，物业人员礼仪礼貌是否得体，服务态度是否热情 , 办公或居住环境是否安静 服务时间和服务是否及时快捷等。业主感觉到服务质量低于期望值肘，就会因不满而投 诉。期望值来源于用户日常得到正常服务的感觉和物业公司的服务承诺。如果服务承诺过高，容易因期望值落差而投诉。另外当某项服务“失常” 时，如工作人员态度恶劣，日常运作出现故障、维修人员未能按时完成作业等，业主会以投诉来倾诉自己的不满。 策略三：对业主的投诉要求提出处理意见，遵循公司的经营原则，满足用户的部分合理要求，很少有业主投诉是为表示 “彻底决裂”的，大多业 主用投诉来向物业“谈判 ”, 使物业重视其投诉，并能解决其投诉的问题。物业公司要站在 “公平、公正、合理、互谅”的立场上提出处理意见，协调解决好用户遇到的困难和问题。 第三类、收费方面的投诉主要是各种分摊费和特约维修费。如水、电、清洁、绿化、公共设备等分摊费用及换灯、换 锁等特约维修费用。物业服务也是某种意义上的商品。业主总希望用最少的付出购买到最优质的服务，物业公司则希望服务成本最小化，这矛盾集中反映在缴纳各类费用这一敏感问题上。 第四类、对突发事件方面的投诉因停电、停水、电梯困人、溢水及室内被盗、车辆丢失等突然事故而造成投诉。这类问题虽有其“偶然性”和“突发性“, 但因事件本身很重犬，对用户的日常工作和生活带来较大麻烦而导致强烈的投诉。 处理用户投诉，一般采取以下几种策略 : 策略一 : 接到投诉时，首先要假定我们的工作存在问题，耐心听取或记录投诉，不当面反驳业主意见，业主前来投诉，是对物业某些方面的服务有不满或意见，心里有怨气。此时若一味解释或反驳 ,业主会认为物业不尊重其意见而加剧对立情绪，甚至产生冲突。所以要耐心听业主“诉苦”并进行记录，使业主感觉到物业虚心诚意的态度，随着诉说的结束其怨气也会逐渐消除。 策略二 : 对业主的遭遇或不幸表示歉意或同情，让业主心理得以平衡，投诉的问题无论大小 轻重，都要认真对待和重视，要采取“移情换位”思维方式，转换角色，设身处地站在业主立场 上，感受业主所遭遇到的麻烦和不幸，安慰用户，拉近与业主的心理距离。 策略三：对业主的投诉要求提出处理意见，遵循公司的经营原则，满足用户的部分合理要求，很少有业主投诉是为表示 “彻底决裂”的，大多业 主用投诉来向物业“谈判 ”, 使物业重视其投诉，并能解决其投诉的问题。物业公司要站在 “公平、公正、合理、互谅”的立场上提出处理意见，协调解决好用户遇到的困难和问题。 策略四 : 感谢用户的意见和建议，作为改进工作和完善工作的依据，投诉是业主与物业公司矛盾的最大屏障。能向管理公司投诉，表明业主对物业还持信任态度，物业要有“闻过则喜”的度量，把业主的投诉加以整理分类，从业主角度检讨、反思公司的各项工作，不断完善和改进管 理及服务工作。 策略五 : 督促相关部门处理投诉内容，对投诉处理的实际效果，直接关系到物业公司的声誉 及整体管理水平。投诉处理的关键是尽快分析投诉内容，查清原因，督促有关部门限时进行处理，达到预计结果使业主满意，要确保不再发生同样问题，杜绝“二次投诉 ”的发生。 策略六 : 把投诉处理结果尽快以电话或信函形式反馈给业主。尽快处理投诉，并给业主以实 质性答复，这是投诉处理工作中的重要一环，及时的回复可显示物业公司的工作时效。业主口头; 投诉可以电话回复，一般应不超过一个工作日。回复可以向业主表明其投诉已得到重视，并已妥善处理。
求高人指点如何投诉物业公司?
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。业主因合法权益受到损害，可区分不同情况向如下部门投诉：
1、市民遇到物业方面问题可以直接向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。
2、投诉物业收费价格等问题的，拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报，或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。
3、本地的消费者协会的投诉电话号码是：12315。
投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，以书面方式提交。提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方，证据要充分完整。
物业最怕业主举报如下问题
1、举报乱收费
物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。
因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。
对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。